2022年4月11日至2022年4月13日，深圳市七届人大二次会议顺利召开，作为本次会议指定接待服务单位，深圳国汇大酒店上下齐心，不辱使命，精准施策防疫情，精益求精促服务，杜绝隐患保安全，统筹抓好会议服务接待和疫情防控工作，为我市两会圆满召开提供优质服务保障。
高度重视、精心部署，高标准提供服务保障。为确保高质量完成此次接待服务工作，在接到任务后酒店管理层迅速成立专门接待小组，严格落实板块分工，明确接待岗位职责，抓严抓实疫情防控。4月6日，深圳人大干部培训中心召开市七届二次会议工作动员大会，培训中心党总支书记、执行董事、总经理高斌对本次人大接待工作提出四点要求：一是提高政治站位，高标准、严要求，圆满完成重大接待任务；二是把防疫工作作为本次接待工作的重中之重，抓紧、抓实、抓牢；三是坚持做好安全生产工作，前期检查，制定应急预案；四是努力提供优质服务，创国汇品牌，温馨、暖心、满意。党总支副书记、副总经理金保春对接待工作提出更细化深入的要求，确保会议的各个环节无一疏漏。
高效有序、科学精准，高起点筑牢安全防线。酒店领导严格遵循重视“闭环管理、预防为主、科学施策”原则，高度重视会议疫情防控工作要求，细化落实各项工作，人民大厦实行全员封闭式管理，严格把关控制车辆与人员进出，对会场、客房、餐厅、大厅等区域配备充足的消毒洗手液和医用防护口罩等防疫物资，酒店大堂卡口严把“两码一温”关。保安部全体员工24小时待命坚守岗位，确保大会期间停车场井然有序，所有参与接待的160名工作人员每日进行核酸检测，并完成每日健康监测上报，所有接待物资严格落实采购“索证索票”要求，确保疫情防控万无一失。
热情周到、细致严谨，确保接待服务滴水不漏。国汇大酒店在保持一贯的高标准服务基础上，依据往年多次大会接待的累积经验，制定了严谨的服务标准和管理细则。
酒店领导带领员工主动服务，从迎接参会代表入住，到客房楼层服务，从设施保障到安全配套，从入住代表的需求出发，各部门负责人下沉一线，主动扛起责任。接待期间，酒店管理层每晚召开例会，就当日服务详情进行汇报总结，提升服务质量。员工尽职尽责，真抓实干，以饱满的精神面貌进行热情周到的酒店服务。
细致入微、暖心安心，专业能力获点赞。会后，代表们纷纷将自己的入住感受分享在客房的宾客意见书上，他们对酒店提供的周到、贴心服务给予高度肯定和衷心感谢，也为酒店领导及员工的服务和训练有素、有条不紊的应变能力点赞！此次接待任务的圆满完成，再次展现了国汇人“坚守匠心，筑就非凡”的赤诚之心，见证了酒店各部门之间的默契协作，检验了所有服务人员的专业素养和职业技能。深圳国汇大酒店将继续秉承“金钥匙 ”服务理念，以客户信任为动力，持续打造国汇文化品牌，彰显国汇服务品质。