中心工会组织员工培训《有效沟通技巧》
作者:人大培训中心    发布于:2018-09-13 10:00:07    文字:【】【】【

深入贯彻党的十九大和习近平总书记系列重要讲话精神,全面落实深圳工会六大和市总六届五次全会提出的目标任务,以培养“新工人、新市民”为目标,把推进“职工素质提升工程”与“创建学习型组织、争做知识型职工”活动有效的结合起来,充分发挥“全国工会职工培训示范学校”作用,团结激励全市广大职工积极弘扬自尊、自信、自立、自强的精神,争当知识型、技能型、创新型人才。2018年9月12日下午,深圳人大干部培训中心工会组织116名员工在三楼深圳厅举行了“有效沟通技巧”为专题的培训讲座。

此次讲座特邀深圳市总工会讲师团讲师,国家注册人力资源管理师、企业培训师、SIYB中国项目授权教师赵丽珠老师授课。讲座中赵老师从“一切的管理问题都是沟通问题”入手,通过解读沟通、沟通手段运用、沟通的改善三个方面进行详细讲解。课程着力于员工正确沟通意识的建立,从沟通的本质入手引导员工了解沟通最核心的要求,在此基础上再对沟通技巧技能进行梳理提高,从而由本至标的提高员工的沟通技能和整体品质。

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通过这次培训,员工们认识到自己在日常沟通中存在的问题、困难及其根本原因,树立了从自己身上找沟通失败原因并有效改进的意识,了解并学会正确使用沟通工具,提升沟通能力,提高了工作幸福感。


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